9. Đo lường hiệu quả tự động hóa

Đo thời gian tiết kiệm, chất lượng và tỷ lệ can thiệp của con người. Nội dung tập trung vào cách áp dụng trong công việc thực tế, không yêu cầu viết mã.

Bạn sẽ làm theo quy trình: xác định mục tiêu, chuẩn bị đầu vào, thực hiện trên công cụ no-code, kiểm tra kết quả và ghi lại tiêu chí để có thể lặp lại.

Thực hành

Đến lượt bạn xây dựng

Thực hành: Tạo bảng KPI trước và sau tự động hóa cho quy trình đã chọn.